IA no mundo real
Uma introdução prática à Inteligência Artificial
Daniel Vieira · Maio 2026
Daniel Vieira
Diretor de Tecnologia na Rede Melhor Compra
Formado em Sistemas de Informação
Agenda
03
O que vamos aprender hoje?
Introdução à Inteligência Artificial
Uma breve história sobre a inteligência artificial
Significado das palavras
05
O que é inteligência e o que é artificial?
Inteligência sf.
Faculdade de aprender, apreender e compreender; capacidade de resolver problemas.
Dicionário Aurélio
Artificial sf.
Que resulta do trabalho ou da arte humana; que não é natural.
Dicionário Aurélio
Inteligência além do humano
06
A inteligência existe na natureza de muitas formas
Inteligência Humana
Linguagem, abstração, autoconsciência e cultura. Capaz de criar ciência, arte, ferramentas e a própria IA.
Inteligência Animal
Espécies que demonstram raciocínio, uso de ferramentas, comunicação e planejamento. Exemplos: primatas, golfinhos, corvos, polvos e elefantes.
Inteligência Vegetal
Plantas percebem o ambiente, comunicam-se quimicamente, têm memória e tomam decisões. Estudada pela neurobotânica.
Inteligência Bacteriana
Bactérias se comunicam por quorum sensing, formam biofilmes coordenados e tomam decisões coletivas em colônias.
Inteligência de Fungos
O micélio, rede subterrânea de fungos, otimiza rotas, distribui nutrientes e resolve problemas via computação biológica distribuída.
Inteligência Coletiva
Enxames de formigas e abelhas agem de forma coordenada e inteligente, sem líder central.
Como surgiu o termo Inteligência Artificial?
Da pergunta filosófica à pesquisa científica
A pergunta que fundou a IA
08
Proponho considerar a questão: “As máquinas podem pensar?”
”Alan Turing
· matemático britânico, 1950
Frase de abertura do artigo “Computing Machinery and Intelligence”, que introduziu o Teste de Turing.
O pai conceitual da IA
09
Alan Turing
Alan Turing
1912 – 1954
Matemático britânico, considerado o pai da computação moderna e da inteligência artificial.
- Em 1936 formulou a Máquina de Turing, base teórica de todos os computadores modernos.
- Em 1950 publicou “Computing Machinery and Intelligence” e propôs o Teste de Turing.
- Liderou a equipe que decifrou a cifra Enigma na Segunda Guerra Mundial.
- Morreu em 1954, dois anos antes de Dartmouth oficializar a IA como campo.
O que é Inteligência Artificial pra quem criou esse termo?
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A ciência e a engenharia de fazer máquinas inteligentes, especialmente programas de computador inteligentes.
”John McCarthy
· cientista que cunhou o termo IA em 1955
Definição apresentada na Conferência de Dartmouth, marco fundador da pesquisa em IA.
Quem cunhou o termo
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John McCarthy
John McCarthy
1927 – 2011
Cientista da computação americano, considerado um dos pais fundadores da Inteligência Artificial.
- Cunhou o termo “Inteligência Artificial” em 1955.
- Organizou a Conferência de Dartmouth em 1956, marco zero da IA como campo de pesquisa.
- Criou a linguagem LISP em 1958, base de muitos sistemas de IA até hoje.
- Recebeu o Prêmio Turing em 1971, considerado o “Nobel da computação”.
História rápida
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Como chegamos até aqui?
1950
Alan Turing
“Pode uma máquina pensar?”
1956
John McCarthy
Início da pesquisa em IA.
1966
ELIZA
Primeiro chatbot, no MIT.
1997
Deep Blue
Vence Kasparov no xadrez.
2011
Watson
Vence humanos no Jeopardy.
2014
Alexa
Echo lança, casa conectada.
2016
Tradutor Google
Redes neurais melhoram tradução.
2018
Carros autônomos
Waymo opera sem motorista.
2022
ChatGPT
IA chega ao grande público.
2024+
Agentes
IA que executa tarefas.
Afinal, o que é Inteligência Artificial?
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É um software que “aprendeu” a reconhecer padrões e devolver respostas com base em milhões de exemplos.
”Como a IA funciona?
Entendendo o que faz a IA funcionar
Quebra de mito
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IA não é mágica, é matemática
“Entende” o que você quer dizer
Calcula a palavra mais provável a seguir
“Cria” arte e texto original
Combina padrões de milhões de exemplos
“Aprende” sozinha com você
Foi treinada antes, não aprende com você
“Conversa” como uma pessoa
Reconhece estatísticas, não entende sentido
Em poucas palavras
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Como uma IA funciona

A IA não é programada com regras prontas. Durante o treinamento, o modelo observa milhões de exemplos e ajusta bilhões de parâmetros internos até reconhecer padrões nos dados.
Depois disso, o modelo está congelado. Não aprende mais nada novo, apenas combina os padrões que já memorizou para calcular a resposta mais provável, palavra por palavra.
Como funciona
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Dados → Treinamento → Modelo
1. Dados
Milhões de exemplos: textos, imagens, áudios, vendas, conversas. Quanto mais variedade, melhor o aprendizado.
2. Treinamento
O modelo ajusta bilhões de parâmetros até acertar nos exemplos. Pode levar dias ou meses em GPUs potentes.
3. Modelo
O aprendizado vira um sistema pronto pra usar. Não aprende mais sozinho, só responde com o que aprendeu.
É igual aprender a andar de bicicleta: você cai, ajusta, cai de novo, até o corpo memorizar o jeito.
Termos técnicos pra usar IA no dia a dia
15 conceitos em analogias de cozinha
Glossário rápido
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Algoritmo
→ Receita de bolo
Dados
→ Ingredientes
Machine Learning
→ Aprender com a vovó
Treinamento
→ Praticar a receita até acertar
Modelo
→ Receita pronta
Rede neural
→ Linha de montagem do prato
Deep Learning
→ Cozinha em camadas
LLM
→ Chef que leu tudo
Token
→ Cada colherada
Prompt
→ Pedido no restaurante
Contexto
→ Bancada do chef
Viés
→ Tempero da casa
Alucinação
→ Chef que inventa do nada
RAG
→ Cozinhar com livro aberto
Agente
→ Chef que planeja, compra e cozinha sozinho
Termo 1 de 15
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Algoritmo
É como
Uma receita de bolo
Passo a passo exato pra chegar num resultado previsível. Cada programa que existe é um algoritmo (ou vários combinados).
Programas tradicionais seguem algoritmos escritos por humanos. A IA usa algoritmos pra aprender padrões, e depois aplica o que aprendeu.
Termo 2 de 15
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Dados
É como
Os ingredientes da cozinha
Tudo que a IA precisa pra aprender: textos, imagens, áudios, vídeos, conversas, planilhas. Quanto mais variedade e qualidade, melhor a receita final.
ChatGPT foi treinado com trilhões de palavras. Modelos de imagem viram bilhões de fotos. Sem dados, não há IA.
Termo 3 de 15
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Machine Learning (Aprendizado de Máquina)
É como
Aprender vendo a vovó cozinhar
Em vez de programar regras, mostra exemplos pro computador e deixa ele descobrir os padrões sozinho. Cachorro + cachorro + cachorro → “isso é cachorro”.
É a base da IA moderna. A diferença entre programar e treinar uma IA: um você escreve, o outro você ensina.
Termo 4 de 15
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Treinamento
É como
Praticar a receita até acertar
Fase em que o modelo tenta prever, compara com a resposta certa e ajusta bilhões de parâmetros. Repete isso milhões de vezes até acertar nos exemplos.
Treinar um GPT-4 custou centenas de milhões de dólares e meses de processamento. Só grandes empresas fazem isso.
Termo 5 de 15
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Modelo
É como
Receita pronta e testada
Resultado final do treinamento. Um arquivo enorme com bilhões de parâmetros, pronto pra ser usado mas que não muda mais.
Quando você usa o ChatGPT, está fazendo uma chamada a um modelo treinado. Mudar a receita exige treinar de novo.
Termo 6 de 15
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Rede neural
É como
Linha de montagem do prato
Vários “neurônios” artificiais trabalham juntos, cada um faz uma conta pequena. Combinados, resolvem coisas complexas.
Inspirada em neurônios biológicos, mas é só matemática: multiplicação, soma e funções de ativação.
Termo 7 de 15
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Deep Learning (Aprendizado Profundo)
É como
Cozinha em camadas
Rede neural com muitas camadas (daí “deep” = profundo). Cada camada extrai um nível mais abstrato de detalhe.
É o que permitiu reconhecimento de imagens, voz e fez surgirem os modelos generativos atuais.
Termo 8 de 15
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LLM (Large Language Model)
É como
Chef que leu todos os livros
Modelo treinado com quantidades absurdas de texto. Aprende a estrutura da linguagem, fatos, raciocínio e até estilo de escrita.
ChatGPT, Claude, Gemini e Llama são LLMs. O “L” de Large não é exagero: são bilhões de parâmetros.
Termo 9 de 15
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Token
É como
Cada colherada da receita
Pedacinhos de texto que a IA usa pra processar. Uma palavra normal vira 1 ou 2 tokens. “Inteligência” vira 4 tokens.
É como a IA mede comprimento de texto. Custos e limites de contexto são contados em tokens, não em palavras.
Termo 10 de 15
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Prompt
É como
Pedido no restaurante
A instrução que você dá pra IA. Pedido vago entrega comida qualquer. Pedido detalhado entrega exatamente o que você queria.
Prompt engineering é a arte de pedir bem. Contexto, formato e exemplos transformam respostas medíocres em ótimas.
Termo 11 de 15
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Contexto
É como
Bancada do chef
Tudo que o modelo está vendo enquanto responde: sua pergunta, o histórico da conversa, instruções do sistema e arquivos anexados.
Cada modelo tem um limite (janela de contexto). GPT-4o aguenta cerca de 128 mil tokens; Claude vai até 1 milhão. Quanto maior, mais o modelo consegue “lembrar”.
Termo 12 de 15
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Viés
É como
Tempero da casa
Toda IA herda preferências (e preconceitos) dos dados de treinamento. Se aprendeu com texto enviesado, vai responder enviesado.
Não existe IA neutra. Modelos refletem quem treinou eles, com quais dados e com quais escolhas humanas.
Termo 13 de 15
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Alucinação
É como
Chef que inventa o ingrediente do nada
Quando a IA responde com confiança total mesmo sem saber. Inventa fatos, fontes e números, porque o objetivo dela é completar o texto, não falar verdade.
Sempre verifique citações, números e fatos sensíveis. Especialmente em áreas técnicas, jurídicas e médicas.
Termo 14 de 15
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RAG (Retrieval Augmented Generation)
É como
Cozinhar com o livro aberto
Antes de responder, a IA consulta documentos reais (seu PDF, seu banco de dados, sua wiki) e usa eles como base.
Uma das formas mais úteis de IA dentro de empresas: usa conhecimento interno e atualizado, reduzindo alucinação.
Termo 15 de 15
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Agente
É como
Chef que planeja, compra e cozinha sozinho
IA que não só responde: planeja, executa ações, usa ferramentas (browser, planilha, código) e devolve um resultado.
Chat te ajuda a pensar; agente faz acontecer. Cada vez mais comum em produtividade e automação.
Onde a IA já está?
Dia a dia
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Onde a IA aparece sem você perceber?
Redes sociais
Feed, anúncios, moderação e recomendação.
Bancos
Fraude, crédito, score e análise de risco.
Saúde
Exames, triagem e apoio ao diagnóstico.
Varejo
Estoque, preço e recomendação de produtos.
Atendimento
Chatbots, voz e classificação de chamados.
Logística
Rotas, demanda e otimização operacional.
Trabalho
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Onde usar IA no trabalho?
Comunicação
E-mails, atas, mensagens, posts, traduções e apresentações.
Análise
PDFs, planilhas, comparações, pesquisas e relatórios.
Criação
Ideias, imagens, vídeos, nomes, personas, roteiros e protótipos.
Mercado
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Principais IAs do mercado
ChatGPT
OpenAI
Uso geral, ferramentas e produtividade.
Claude
Anthropic
Textos longos, análise e código.
Gemini
Multimodal e Workspace.
Copilot
Microsoft
Word, Excel, PowerPoint e Teams.
NotebookLM
Pesquisa e estudo, gera podcasts.
Nano Banana
Edição de imagem por prompt.
Perplexity
Perplexity
Busca com IA citando fontes.
Grok
xAI
Integrado ao X, tom direto.
Custos
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Quanto custa usar IA?
ChatGPT
OpenAI
Free (com limites) ou Plus por US$ 20/mês.
Claude
Anthropic
Free (limitado) ou Pro por US$ 20/mês.
Gemini
Free ou Advanced por US$ 20/mês.
Copilot Pro
Microsoft
US$ 20/mês, integrado ao Office 365.
Os planos gratuitos cobrem 90% dos casos de uso. Comece sem pagar e só assine se sentir que precisa.
Local-first
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IAs que rodam no seu computador
Ollama
CLI/terminal, simples e popular entre devs.
LM Studio
Interface gráfica amigável, fácil de instalar.
Jan
Open source, alternativa ao LM Studio.
Llama
Meta
Modelo aberto, base de muitos outros.
Mistral
Mistral AI
Modelos abertos da França.
Qwen
Alibaba
Chineses muito competitivos.
Modelos locais são limitados pelo hardware: pequenos rodam em qualquer notebook moderno, grandes precisam de GPU dedicada ou muita RAM.
Ferramentas
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Além dos grandes chats
Imagem
Midjourney, DALL·E, Stable Diffusion
Vídeo
Sora, Runway, Veo
Código
GitHub Copilot, Cursor, Claude Code
Busca
Perplexity, Gemini, ChatGPT com web
Reuniões
Fireflies, Otter, Granola
Voz
ElevenLabs, Whisper, Descript
A IA está mudando nossa vida
Caso real | Saúde
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Mamografia com IA salva mais vidas

Estudo sueco com 80 mil mulheres: IA combinada com radiologista detecta 20% mais cânceres do que dois radiologistas sozinhos.
Reino Unido, Suécia e Hungria já usam IA em programas nacionais de mamografia. Diagnóstico cedo significa mais vidas salvas.
Caso real | 2026
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Vacina com IA salvou a Rosie

Quando Paul Conyngham descobriu que sua cadela Rosie tinha câncer de mastócitos terminal e nenhum tratamento convencional funcionava, ele recorreu à IA.
Usando ChatGPT e AlphaFold, criou a primeira vacina de mRNA personalizada para um cão. O tumor do tamanho de uma bola de tênis reduziu 50% e Rosie está em remissão.
Pesquisadores chamam o caso de prova de conceito para a oncologia humana, democratizando o design de medicamentos.
Caso real | Marketing
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Marketing 10x mais rápido com IA

Times de marketing usam IA pra escrever copies, criar imagens e gerar variações de posts. O que antes levava uma semana sai em uma manhã.
Mesma equipe entrega mais conteúdo, mais opções pra escolher e mais qualidade. ChatGPT, Illustrator e Freepik viraram parte do dia a dia.
Caso real | Setor T.I.
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Time de T.I. entregando muito mais

O time de T.I. trabalha com IA como copiloto: ferramentas como Cursor, Claude Code e ChatGPT sugerem código, encontram bugs e geram testes em tempo real.
Mais funcionalidades entregues, debug mais rápido, documentação automatizada. A mesma equipe produz muito mais sem precisar crescer.
Caso real | No nosso escritório
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Marcos entrega relatórios interativos com IA

O Marcos usa IA pra gerar relatórios interativos pros clientes: gráficos, dashboards e análises criados em uma fração do tempo.
Cliente recebe material mais visual, mais útil e fácil de explorar. O relatório virou uma experiência, não um PDF estático.
Caso real | No nosso escritório
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Abdias se comunica melhor com IA

Aqui no nosso escritório, o Abdias usa ChatGPT pra revisar tudo que escreve: e-mails, mensagens de WhatsApp, comunicados internos. Pede ajuste de tom, estrutura e clareza.
Mensagens mais claras, profissionais e exatas. Um aplicativo gratuito mudou a forma como ele se comunica no dia a dia.
Caso real | Varejo brasileiro
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Varejo brasileiro já anda com IA
Magazine Luiza usa IA há anos: a Lu atende milhões, recomendação personalizada, preço dinâmico, otimização de logística e detecção de fraude.
Itaú, Nubank, iFood, Mercado Livre. Todos competem com gigantes globais usando IA inteligentemente. Não é só pra empresa de Silicon Valley.
Mudança
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O que mudou nos últimos anos?
Antes
Comandos rígidos, tarefas limitadas
Agora
Você descreve, a IA executa
Traduzir um documento, resumir uma reunião, gerar uma imagem ou escrever um e-mail. Antes levava tempo e ferramenta; hoje, uma frase resolve.
Cuidados com a IA
Riscos, limites e como se proteger
Cuidados
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Três cuidados essenciais
Alucinação
A IA pode inventar respostas convincentes. Valide informações importantes.
Viés
Nenhuma IA é totalmente neutra. Dados e regras influenciam respostas.
Privacidade
Não envie dados que você não compartilharia publicamente.
Cuidado 1
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Alucinação: quando a IA inventa com confiança
O modelo de IA não busca a verdade, ele prevê a próxima palavra mais provável. Quando não sabe algo, inventa uma resposta que soa convincente.
Casos comuns: cita estudos que não existem, inventa data, número ou fonte; afirma fatos errados com total certeza.
Sempre verifique informação sensível: citações, datas, números, dados técnicos, jurídicos ou médicos. A IA não tem como saber se está errada.
Cuidado 2
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Viés: a IA não é neutra
Toda IA aprende com dados criados por humanos, e dados humanos carregam preconceitos: de gênero, raça, classe, cultura, política.
Modelos podem reproduzir e até amplificar esses vieses. Em 2018 a Amazon descartou uma IA de recrutamento que penalizava currículos com a palavra “feminino”.
Não trate respostas de IA como neutras. Considere de onde os dados vieram e quem teve voz nessa construção.
Cuidado 3
55
Privacidade: depois de enviado, não tem volta
Quando você manda um texto pra IA, esse texto vai pra servidor de outra empresa. Pode ser armazenado, analisado, e em alguns casos usado pra treinar novos modelos.
Uma vez enviado, não tem volta. Pense duas vezes antes de mandar contratos, senhas, código sensível ou dados de cliente.
Privacidade
56
Dados que não devem ser enviados
Quando NÃO usar IA
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Onde a IA não deve entrar
Limites atuais
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Onde a IA ainda falha
Onde ela falha
Inventa fatos com confiança
Não substitui especialistas
Erra coisas básicas
Imagens com defeitos óbvios
Sensível à forma do prompt
Caso real
Advogado de NY citou 6 casos jurídicos fictícios (2023)
Air Canada teve que honrar política inventada pela IA (2024)
“Quantos r's tem a palavra strawberry (morango)?” IA costuma errar
Mãos com 6 dedos, texto ilegível
Mude uma palavra, a resposta muda 180°
Boas práticas e próximos passos
Como tirar o melhor da IA no seu dia a dia
Boas práticas em ação
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Escreva um bom prompt
“Faz um e-mail”
“Crie um e-mail formal pro cliente, curto, explicando o atraso da entrega e propondo novo prazo amanhã.”
“Resume essa reunião”
“Resuma em 5 tópicos: decisões tomadas, ações pendentes, responsáveis e prazos.”
“Cria um logo”
“Cria um logo minimalista pra cafeteria Bom Café, preto e dourado, estilo retrô anos 50.”
Boas práticas
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Como extrair respostas melhores?
Contexto
Explique cenário, objetivo, público e restrições.
Formato
Diga se quer tabela, resumo, e-mail, roteiro ou checklist.
Exemplo
Mostre um modelo de tom, estrutura ou saída esperada.
Iteração
Melhore o prompt com base na primeira resposta.
Revisão
Use IA para acelerar, mas valide o resultado.
Segurança
Remova dados sensíveis antes de enviar.
Estrutura
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5 partes de um bom prompt
Persona: quem a IA deve “ser”
Tarefa: o que ela deve fazer
Contexto: situação, público, restrições
Formato: tabela, lista, e-mail, código
Exemplo: mostre o tom ou estrutura esperada
Exemplo prático
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Prompt: gerar um dashboard
Persona + Tarefa: Você é um designer e dev frontend de dashboards SaaS. Crie uma página HTML de dashboard pra fintech “PagaFácil”, focada em pequenos empreendedores.
Conteúdo: 4 cards (Saldo R$ 247.382,50; Vendas mês R$ 89.450; Pendentes 12; Aprovação 94,2%), gráfico de vendas dos últimos 30 dias com Chart.js, tabela das 5 últimas transações (nomes brasileiros).
Estilo + entrega: verde-escuro #003D2E + branco, fonte Inter, responsivo. Tailwind e Chart.js via CDN, único arquivo HTML pronto pra abrir no navegador.
Resultado
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O dashboard gerado pelo prompt
Próximos passos
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Como começar hoje?
1
Escolha uma ferramenta
2
Pegue uma tarefa repetitiva
3
Escreva um prompt claro
4
Revise antes de usar
Pra refletir
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A falácia do porteiro
Um hotel de luxo contratou consultores pra cortar custos. Olharam a planilha, viram o porteiro e fizeram a conta: ele só abre a porta. Instala uma porta giratória, demite, economiza milhares por ano.
O hotel acatou. A economia inicial parecia vitória. Meses depois, o movimento caiu e o faturamento despencou. O porteiro não abria portas: recebia, lembrava nomes, dava segurança, criava a primeira impressão.
Encerramento
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Para concluir
A IA não é mais o futuro.
Ela já virou infraestrutura.
O diferencial não será quem usa IA. Será quem sabe trabalhar com ela.